1.0參加對(duì)象
制造型企業(yè)一線主管、班組長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部等
2.0課程目標(biāo)
2.1、落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提升班組長(zhǎng)管理能力
2.2、掌握確保生產(chǎn)計(jì)劃制定和完成的管理方法
2.3、掌握生產(chǎn)管理必備的管理知識(shí)和管理方法
2.4、掌握現(xiàn)場(chǎng)改善和生產(chǎn)績(jī)效評(píng)估的方法
2.5. 了解現(xiàn)代生產(chǎn)管理的特征
2.6. 明確企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的浪費(fèi)現(xiàn)象
2.7. 熟悉5S的含義及其操作方法
2.8. 掌握現(xiàn)場(chǎng)改善的有效方法
2.9. 了解現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的基本方法
3.0課程內(nèi)容
3.1、自我認(rèn)識(shí)：我是班組長(zhǎng)
3.1.1 理想模型
3.1.2 自畫(huà)像
3.1.3 認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)
3.1.4 杰出班組長(zhǎng)
3.2、好的開(kāi)始是成功的一半
3.2.1 跳過(guò)管理陷阱
3.2.2 訂立你的管理準(zhǔn)則
3.2.3 保持一致性
3.2.4 第一仗一定要打得漂亮
3.3、讓我們踏上征程吧
3.3.1 聽(tīng)比說(shuō)更重要
3.3.2 聽(tīng)也有陷阱
3.3.3 像領(lǐng)導(dǎo)那樣講話
3.3.4 經(jīng)典“三點(diǎn)式”
3.3.5 提問(wèn)有技巧
3.4、跑步前進(jìn)——員工培育
3.4.1 新員工的教育訓(xùn)練
3.4.2 在職員工的提高訓(xùn)練
3.4.3 教育訓(xùn)練的過(guò)程演練
3.4.4 教導(dǎo)PDCA循環(huán)圖
3.4.5 點(diǎn)評(píng)技巧
3.5、摔了一跤——沖突發(fā)生了
3.5.1 沖突處理的一般對(duì)策
3.5.2 舊同事的刁難
3.5.3 吊兒郎當(dāng)?shù)?SPAN lang=EN-US>“老油條”
3.5.4 不合作的“刺兒頭”
3.5.5 大象無(wú)形化干戈
3.6、收拾心情——領(lǐng)導(dǎo)并非天生
3.6.1 領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)是可以培養(yǎng)的
3.6.2 勇于解決問(wèn)題
3.6.3 “拉動(dòng)”而非“推動(dòng)”
3.6.4 引領(lǐng)追隨者
3.6.5 訓(xùn)練無(wú)敵團(tuán)隊(duì)
3.7、重新上路——善于表現(xiàn)
3.7.1 見(jiàn)微知著以小見(jiàn)大
3.7.2 不可小視的工作匯報(bào)
3.7.3 上司也要“管理”
3.7.4 “幕后”和“前臺(tái)”
3.8、前路無(wú)止境
3.8.1 看得更遠(yuǎn)
3.8.2 發(fā)掘潛能
3.8.3 管理升級(jí)
3.8.4 路在腳下
3.8.5 前路無(wú)止境
3.9、總結(jié)與測(cè)試
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